Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 06.06.2026, 19:46:05

Введение и организационная информация

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности CargoDelivery. В CargoDelivery мы стремимся обслуживать наших клиентов и контакты наилучшим образом, и важной частью этого обязательства является ответственное управление персональными данными. Этот документ объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, собранную через наш веб-сайт cargodelivery.eu и любые связанные взаимодействия.

Оптимизация пользовательского опыта на нашей платформе
Предоставление оперативной и отзывчивой службы поддержки
Улучшение продуктов нашей экосистемы
Выполнение основных повседневных коммерческих операций

Одним из наших руководящих принципов является обработка персональных данных с максимальным уважением к конфиденциальности и безопасности. Мы соблюдаем все применимые правила и руководства, чтобы обеспечить защиту данных, которыми мы управляем.

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +353 851137344.

Область применения и действие настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется и защищает персональные данные всех, кто взаимодействует с CargoDelivery, включая посетителей сайта, зарегистрированных пользователей и клиентов.

Эти обязательства применяются независимо от устройства или канала, который вы используете для связи с нами, включая настольные браузеры, мобильные браузеры и любые мобильные приложения, которые мы можем предложить в будущем.

Сбор и обработка данных

Мы собираем персональные данные через различные взаимодействия, включая использование наших услуг, тикеты поддержки, контактные формы или телефонные звонки.

Категории персональных данных, которые мы можем обрабатывать:

Имя и фамилия
Адрес электронной почты / номер телефона
Номер удостоверения личности / паспорта
Физический адрес и город
Данные кредитной карты и банковского счета
IP-адрес и информация о браузере
Версия операционной системы
GPS-местоположение в реальном времени
Журналы отпечатков браузера
История покупок и транзакций

Мы обрабатываем только данные, которые необходимы для предоставления наших услуг, выполнения юридических обязательств или улучшения общего пользовательского опыта.

Аутентификация и безопасность учетной записи
Персонализация пользовательских интерфейсов
Коммуникация и системные уведомления
Аналитика и метрики производительности
Маркетинг и динамическая реклама
Отображение локализованного видеоконтента
Исследования и обновления платформы
Специализированная поддержка клиентов
Предотвращение мошенничества и оценка рисков
Безопасная обработка платежей
Динамическое управление тегами
Соответствие юридическим требованиям

Хранение и защита данных

Хранение данных

Персональные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в следующей юрисдикции: Греция (GR).

Партнеры по хостингу данных: Мы сотрудничаем с авторитетными поставщиками хостинга данных, которые обязуются внедрять современные меры безопасности.

Меры защиты данных

Шифрование: Для защиты данных как при передаче, так и в состоянии покоя мы внедряем надежные технологии шифрования.

Контроль доступа: Доступ к персональным данным строго ограничен авторизованным персоналом.

Аудиты и мониторинг безопасности: Регулярно проводятся аудиты безопасности для выявления и устранения потенциальных уязвимостей.

Хранение данных: Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, описанных здесь.

Обмен и раскрытие данных

В CargoDelivery мы обязуемся защищать ваши персональные данные и обеспечивать их обработку с максимальным уважением.

Поставщики услуг третьих сторон: Мы можем делиться вашими данными с третьими сторонами, которые предоставляют услуги от нашего имени.

Название сервиса	Поставщик	Цель(и)	Категории собираемых персональных данных	Ссылка на политику конфиденциальности
Google Analytics	Google Ireland Limited	Маркетинг, реклама, отслеживание производительности	Имя, email, телефон, национальный ID, адрес, ID устройства, IP, операционная система, информация о браузере, отпечаток, местоположение, история навигации, записи о покупках	Политика конфиденциальности Google
Google Ads	Google Ireland Limited	Персонализация UX, отслеживание производительности, реклама	Телефон, email, ID устройства, IP-адрес, отпечаток браузера, GPS-местоположение, журналы взаимодействий, история платежей	Политика конфиденциальности Google
Google AdSense	Google Ireland Limited	Маркетинг и реклама	IP-адрес, приблизительное местоположение, журналы взаимодействий	Политика конфиденциальности Google
Google Maps	Google LLC	Персонализация и оптимизация пользовательского опыта	Адрес, город, IP-адрес, GPS-местоположение, журналы взаимодействий	Политика конфиденциальности Google
Google Fonts	Google Ireland Limited	Персонализация и оптимизация пользовательского опыта	IP-адрес, отпечаток браузера, журналы взаимодействий, настройки браузера	Политика конфиденциальности Google
Google Tag Manager	Google Ireland Limited	Управление тегами	Агрегированные телеметрические данные о событиях срабатывания тегов	Политика конфиденциальности Google
reCAPTCHA	Google Ireland Limited	Предотвращение мошенничества и управление рисками	ID устройства, IP, версия операционной системы, отпечаток, информация о браузере, GPS-местоположение, история навигации, журналы взаимодействий	Политика конфиденциальности Google
Cloudflare	Cloudflare Inc.	Аутентификация, безопасность системы, персонализация UX	ID устройства, IP-адрес, операционная система и версия	Политика конфиденциальности Cloudflare
LinkedIn Analytics / Ads	LinkedIn Ireland Unlimited Company	Измерение производительности, метрики аудитории, реклама	ID устройства, IP-адрес, операционная система, детали языка браузера	Политика конфиденциальности LinkedIn
Amazon Web Services / CloudFront	Amazon Web Services EMEA SARL	Облачная инфраструктура, безопасная доставка контента	Email, телефон, адрес, ID устройства, IP, операционная система, отпечаток браузера, GPS-отслеживание, метрики языка, клики взаимодействий	Политика конфиденциальности AWS
YouTube	Google Ireland Limited	Отображение встроенных видео платформы	ID устройства, IP-адрес, конфигурация операционной системы, журналы кликов взаимодействий	Политика конфиденциальности Google
Vimeo	Vimeo.com, Inc.	Отображение встроенных видео платформы	Адрес, ID устройства, IP, внешний вид операционной системы, конфигурация браузера, отпечаток, GPS-местоположение, журналы временных меток взаимодействий	Политика конфиденциальности Vimeo
Adobe Analytics	Adobe Systems Software Ireland Limited	Детальная аналитика и отслеживание производительности	Email, телефон, платежные данные, ID устройства, IP, данные операционной системы, отпечаток, история навигации, клики, отслеживание покупок	Политика конфиденциальности Adobe
Matomo	InnoCraft	Персонализация UX, аналитическое отслеживание	Адрес, город, IP-адрес, информация о конфигурации браузера, GPS-метрики, журналы кликов	Политика конфиденциальности Matomo
Heap / Mixpanel / Woopra / Piwik Pro / Amplitude	Соответствующие организации	Персонализация UX, расширенный поведенческий анализ, отслеживание	Адрес, ID устройства, IP, информация о конфигурации браузера, версия операционной системы, GPS-данные, история навигации, динамические журналы кликов взаимодействий	Политика конфиденциальности Piwik
Meta (Facebook Pixel)	Meta Platforms Ireland Ltd.	Персонализация UX, аналитика, управление таргетированной рекламой	Имя, дата рождения, email, телефон, адрес, записи о платежах, ID устройства, IP, информация об операционной системе, отпечаток, GPS-отслеживание, данные о кликах	Политика конфиденциальности Meta
Mailchimp / MailerLite	Соответствующие поставщики email-рассылок	Маркетинговые кампании, предотвращение мошенничества, уведомления рассылки	Имя и фамилия, email, номер телефона, адрес, ID устройства, IP-адрес, конфигурация операционной системы, данные отслеживания языка браузера	Политика конфиденциальности Mailchimp

Соглашения об обработке данных (DPA): Всякий раз, когда мы делимся вашими данными с третьими сторонами, это происходит на основе Соглашений об обработке данных (DPA). Эти соглашения обеспечивают управление вашей информацией в соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных.

Прозрачность и контроль: Мы верим в прозрачность и предоставление вам контроля над вашими персональными данными.

Права и возможности пользователя

В CargoDelivery мы признаем и уважаем ваши права в отношении персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных.

Ваши основные права согласно GDPR:

Право на доступ: Вы имеете право получить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные.
Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных.
Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных.
Право на переносимость данных: Вы можете получить ваши данные в структурированном формате.
Право на возражение: Вы можете возражать против обработки данных.
Право отозвать согласие: Вы можете отозвать согласие в любое время.
Право подать жалобу: Вы можете подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться любым из прав, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +353 851137344.

Cookie-файлы и технологии отслеживания

В CargoDelivery мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся быть прозрачными в отношении использования cookie-файлов и других технологий отслеживания на нашем веб-сайте cargodelivery.eu.

Настройка согласия на cookie-файлы: При первом посещении вы увидите баннер согласия на cookie-файлы на нашем веб-сайте.

Для получения более подробной информации о cookie-файлах, которые мы используем, посетите https://app.cookieyes.com/.

Международные передачи данных и правила маркетинга

В CargoDelivery мы можем передавать ваши персональные данные в места за пределами вашей страны проживания, включая страны, законы о защите данных которых могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Когда персональные данные передаются на международном уровне, мы полагаемся на признанные гарантии, такие как стандартные договорные положения, решения об адекватности или эквивалентные механизмы.

Коммуникации прямого маркетинга: Там, где этого требует закон, мы получаем ваше явное согласие перед отправкой коммуникаций прямого маркетинга.

Обновления настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, услугах или законодательстве.

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами, используя контакты, указанные выше. Спасибо, что доверяете CargoDelivery ваши персональные данные.